泰安市行政审批服务局创新服务模式，助力水运企业换证难题解决

近，泰安市行政审批服务局在解决水运企业船舶换证难题上创新服务模式，以提高效率、降低成，帮助企业顺利完成假证.

泰安市有三家主要水运企业船舶营运证到期需要换证，然而大部分船舶都在外地行驶，无法及时赶回进行换证，证书管理系统这给企业负责人带来了极大困扰。但是，泰安市行政审批服务局与东平县行政审批服务局同志们积极行动，采取了就地容缺办理方式，使得企业能够及时拿到证件，解决了紧迫问题.

该三家企业船只数量占据了泰安市货运船只九成以上，因此，为了保障水路运输企业船舶正常，市行政审批服务局决定在依法依规前提下，容缺受理、前服务、集中办理. 在此模式下，允许企业延迟提交船舶营运证等证件原件165份，并协调东平县行政审批服务局就近进行材料预审. 市行政审批服务局也亲自前往东平县政务服务大厅，当场为企业换发船舶运输证55张，实现了当办结、当场发证，省去了企业往来奔波麻烦.

相比之前，企业人力成减少了30%，收集证件所需时间成减少了近60%. 这次集中换证在泰安市范围内还是首次出现，而这一切成得益于市行政审批服务局打造“船舶证书换发就地办”新模式。

今年以来，泰安市行政审批服务局致力于优化市县两级业务主管和审批部门联动服务模式. 他们利用泰安市东平县水运资源优势，持续优化审批流程，并以主动前服务为抓手，努力推进“船舶证书就地办”服务模式改进。他们将办证窗口延伸到服务一线，在东平县行政审批服务局设立了“航运服务”专窗，专注于解决最后一公里审批服务问题，切实帮助水运企业解决发展难题，为现代服务业和现代物流业高质量发展提供有力支持.

通过创新服务模式，泰安市行政审批服务局为水运企业提供了更加便捷和高效假证服务，有效解决了船舶换证难题. 这一举措成经验也将为其他地区提供有益借鉴，推动全国水运业发展. 。